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A Domicile

Interventions à domicile / sur site


Ce service comprend le dépannage rapide de votre ordinateur à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Si il est nécessaire de réaliser une intervention en atelier, un devis vous sera alors proposé.
Le déplacement et le diagnostique sont offerts à acceptation du devis ou de l’intervention. (Sinon, facturé 40€)


Vous êtes dans une des situations suivantes:


– Vous rencontrez des plantages, lenteurs, messages d’erreurs, redémarrages ou extinctions aléatoires…
– Votre machine semble infectée par un virus ou des pubs s’affichent en permanence.
– Vous avez des problèmes d’image ou de son.
– Votre mot de passe d’ouverture de session ne fonctionne plus, ou vous l’avez perdu.
– Vous souhaitez effectuer le nettoyage des données, fichiers perdus/temporaires, défragmenter le disque.
– Vous n’arrivez pas à installer / configurer vos logiciels.
– Vous souhaitez vous assurer que les différentes mise à jour et correctifs sont correctement effectués.
– Vous souhaitez installer et configurer vos Firewall et Antivirus.
– Vous souhaitez installer vos périphériques (Scanners, imprimantes, smartphones etc etc).
– Vous souhaitez installer un système de vidéo surveillance informatisé.
– Vous souhaitez partager vos données multimédia (Centraliser Vos films, photos, musiques…)
– Vous souhaitez installer/partager votre imprimante en Wifi sur l’ensemble de votre réseau.
– Vous souhaitez installer votre accès Internet + Tv + Tel.
– Vous souhaitez Installer / Configurer / Sécuriser votre réseau WIFI et vos données.
– Vous avez perdu vos données.
– Vous souhaitez mettre un place un système de sauvegardes automatique. (Sur disque externe ou serveur distant par exemple).


Cette liste n’étant pas exhaustive, n’hésitez pas à nous contacter pour tout autre demande, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

– Lorsque vous nous contacterez pour prendre rendez-vous, un pré-diagnostic sera établi au téléphone afin de faciliter le dépannage du technicien et d’intervenir avec un maximum d’efficacité.

– Nous informons notre clientèle qu’en cas d’opération lourde réalisée en atelier, nous sauvegardons l’intégralité de vos anciennes données et les conservons durant un délais de 3 semaines afin d’éviter tout risque de pertes. Malgré les moyens mis en œuvre, T.C.S. Informatique ne pourrait en être tenu responsable.



*Gratuité du déplacement dans un rayon maximum de 20km au départ de Forcalqueiret 83136.