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Télémaintenance


La résolution d’un dysfonctionnement informatique est souvent URGENTE.
Ceci est d’autant plus vrai lorsque l’incident rencontré bloque l’activité d’une entreprise.
La télémaintenance est donc une option à privilégier car celle-ci offre des avantages de taille:

1) Le technicien peut se connecter en quelques instants à votre poste de travail directement depuis son bureau, via internet.
Il aura donc la main sur votre machine à distance, tout comme-ci il était devant votre ordinateur.

2) Le technicien n’a pas à se déplacer, ce qui se traduit par la possibilité d’un décompte à la demi-heure, et sans frais de déplacements.
Une intervention réalisable à distance et d’une durée inférieur à 30min sera facturée 30min, alors qu’en déplacement, la première heure est indivisible.
Vous réalisez donc des économies en plus de bénéficier d’une intervention réactive et efficace.

T.C.S. Informatique vous propose l’achat de tickets de maintenance, dont le tarif est dégressif en fonction de la quantité désirée.

Chaque ticket représente 1/2 heure télémaintenance et est valable 1 an (Récupérable si complété à date anniversaire).
Lorsqu’un déplacement est nécessaire, un deuxième ticket est décompté.
Ce service s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Les différentes formules:
– 01 ticket: 35€
– 04 tickets: 132€ (Soit 33€ / Ticket)
– 08 tickets: 240€ (Soit 30€ / Ticket)
– 12 tickets: 330€ (Soit 27,50€ / Ticket)
– 16 tickets: 400€ (Soit 25€ / Ticket)
– 20 tickets: 450€ (Soit 22,5€ / Ticket)

Pour nous permettre de prendre le contrôle de votre ordinateur, il vous suffit d’exécuter/ouvrir le module de contrôle à distance en cliquant sur le lien ci-dessous. Mais avant, contactez-nous: